TRION BPOTRION BPO

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

1. Introdução

A TRION BPO valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações coletadas por meio do nosso site www.trionbpo.com.br e dos nossos serviços de BPO Financeiro, BPO Administrativo e Business Operations. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa quando você entra em contato pelo site, WhatsApp ou formulários.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por ferramentas de analytics como Google Analytics 4 e Google Tag Manager.
  • Dados de uso de serviços: informações necessárias para a prestação dos serviços contratados, incluindo dados financeiros e administrativos compartilhados para a execução do BPO.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder às suas solicitações de contato e orçamento;
  • Prestar e aprimorar nossos serviços de BPO;
  • Enviar comunicações comerciais, quando autorizado;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • Analisar o desempenho do site e otimizar a experiência do usuário.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas hipóteses previstas pela LGPD, principalmente: execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; e consentimento, quando aplicável. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento entrando em contato pelos canais indicados ao final desta política.

5. Compartilhamento de dados

A TRION BPO não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais à operação (como provedores de hospedagem, ferramentas de analytics e plataformas de comunicação), sempre sob dever de sigilo e em conformidade com a LGPD. O compartilhamento também pode ocorrer para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar suas preferências, medir o tráfego do site e entender como ele é utilizado. Ferramentas como Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads podem coletar dados de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; entretanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem eles.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações. Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados que possuímos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail trionbpo@gmail.com.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a TRION BPO: